El mensaje "Estado de red móvil: Desconectado" indica que el teléfono no está registrado en la red del operador.
Posibles causas
- Tarjeta SIM dañada, mal insertada o no activada.
- Línea suspendida por impago, robo o petición del titular.
- Fallos de cobertura temporal o mantenimiento de red.
- Configuración APN incorrecta.
Pasos para solucionar
- Reinicia el teléfono.
- Reinserta la SIM (limpia contactos con goma de borrar suave).
- Prueba la SIM en otro móvil.
- Contacta a tu operador para verificar estado de la línea y solicitar reprovisionamiento si es necesario.
Si la SIM funciona en otro dispositivo, el problema es el teléfono (ranura SIM, antena, firmware).