Si al llamar a tu buzón de voz escuchas tono de ocupado (tu-tu-tu rápido), el problema suele ser de la red o configuración del desvío, no del teléfono.
Comprobaciones básicas
- Cobertura: ¿Tienes señal? Prueba en otra zona.
- Modo avión: Desactivado.
- Desvíos de llamada: Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas > Desvío cuando ocupado / no contesta / no disponible. Verifica que el número de buzón es correcto (suele ser *86# o el de tu operador).
Restablecer desvíos a valores por defecto
- Marca
##002# y llama (cancela todos los desvíos).
- Marca
**004*[número_buzón]# (ej. **004*+34609123123#) para activar desvíos estándar.
Contacta a tu operador
- El buzón de voz es un servicio de red. Puede estar saturado, caído o mal configurado en la centralita.
- Pide que reinicien tu buzón y verifiquen los desvíos.
Alternativa: Buzón de voz visual / Apps
Muchos operadores ofrecen app de buzón visual (Verizon, AT&T, Movistar, Orange, etc.) que evita llamar al número.
