Error al borrar cuenta Samsung en Galaxy Y
Si al intentar eliminar la cuenta Samsung en Ajustes > Cuentas le sale “Proceso falló” tras poner la contraseña:
- Verifique que la contraseña es correcta (pruébela en account.samsung.com desde PC).
- Si la contraseña es correcta y falla, es un bug de la app “Cuenta Samsung” antigua.
- Solución: hard reset (wipe data/factory reset) desde recuperación → la cuenta Samsung se borra junto con todo lo demás.
Antes del reset, sincronice contactos/calendario con Google y pase fotos a PC/SD. Tras el reset, configure el teléfono con una cuenta Google distinta o la misma (si recuerda la contraseña).
