No se oye tono de llamada ni multimedia en Samsung Galaxy Y Duos (GT‑S6102)

Solucionar "No se oye tono / multimedia" en Samsung Galaxy Y Duos GT‑S6102

Si el reproductor multimedia no suena y el tono de llamada tampoco, pero sí hay sonido en altavoz durante llamadas:

1. Comprueba perfiles de sonido

• Ajustes → Sonido → Volumen: sube "Timbre", "Multimedia", "Notificaciones", "Sistema".
• Verifica que no esté en "Silencio", "Vibración" o "Solo prioridades".

2. Tono de llamada predeterminado

Ajustes → Sonido → Tono de llamada → Elige uno de la lista (no "Silencio"). A veces una actualización o app lo pone en "Silencio".

3. Limpia caché de apps de sonido

Ajustes → Apps → Todas → Reproductor de música, Video, Configuración de sonido → Borrar caché / Borrar datos.

4. Revisa la toma de auriculares

Si el icono de auriculares aparece permanentemente (incluso sin enchufar), el teléfono cree que hay auriculares y manda el audio ahí. Solución:

• Inserta y saca auriculares varias veces.
• Limpia el jack con aire comprimido / hisopo con alcohol isopropílico.
• Reinicia.

5. Hard Reset (si es software)

Backup → Recovery → wipe data/factory reset.

6. Fallo hardware

Altavoz principal roto, codec de audio (IC) dañado, flex de audio. Requiere taller.

La respuesta original "cambiar Ringer y Ringin sonido" se refiere a comprobar/ajustar los tonos en Ajustes → Sonido.