Un Galaxy pide contraseña que el usuario no puso. Posibles causas: bloqueo por operador (SIM lock), bloqueo por intentos fallidos (patrón/PIN), o FRP (Factory Reset Protection) tras reset sin quitar cuenta Google.
Diagnóstico
- Pantalla "Introducir PIN de red SIM" / "SIM Network Unlock PIN": Bloqueo de operador. Necesitas código NCK del operador original o servicio de desbloqueo online (DoctorSIM, etc.).
- Pantalla patrón/PIN/contraseña tras muchos intentos: Bloqueo de seguridad. Usa "¿Olvidaste el patrón?" (cuenta Google) o Find My Device / Samsung Find My Mobile.
- Tras reset de fábrica pide "Cuenta Google sincronizada anteriormente": FRP. Necesitas esa cuenta exacta. Si no la sabes, contacta a Samsung con factura de compra original para desbloqueo FRP oficial.
- Congelado tras muchos PIN erróneos: Algunos Samsung se "congelan" (freeze). Necesitan código de descongelación (MCK) + NCK. Servicios online lo proveen.
Servicio online mencionado: OnlineGSMUnlock.com
Ofrecen códigos NCK (desbloqueo red), MCK (descongelación), SPCK (proveedor servicio). Verifica en Trustpilot/Foros antes de pagar. Introduce IMEI (*#06#), modelo, país, operador. Recibes códigos por email.
Pasos si es bloqueo de red (NCK)
- Inserta SIM de otro operador.
- Enciende. Introduce NCK > Desbloquear.
- Si dice "Network Unlock Successful", listo.
- Si dice "Freeze" / "Unfreeze code needed": introduce MCK > Desbloquear > luego NCK > Desbloquear.
Prevención
Nunca hagas reset de fábrica sin antes quitar cuenta Google (Ajustes > Cuentas > Google > Eliminar cuenta) y desactivar "Bloqueo OEM" (Opciones de desarrollador).
