Si has olvidado el patrón, PIN, contraseña o la cuenta Google de tu Samsung Galaxy, la única forma de volver a usar el teléfono es un restablecimiento de fábrica (hard reset), que elimina todos los datos internos.
Hard Reset genérico (la mayoría de Galaxy con botón Home físico)
- Apaga el dispositivo.
- Mantén pulsados Encendido + Volumen arriba + Home.
- Cuando aparezca el logo Samsung, suelta Encendido; mantén los otros dos hasta ver el menú Recovery (Android con triángulo).
- Navega con volúmenes a Wipe data/factory reset, confirma con Encendido.
- Selecciona Yes — delete all user data.
- Wipe cache partition (opcional).
- Reboot system now.
Modelos sin botón Home (S8, S9, S10, A series 2018+)
- Apaga.
- Encendido + Volumen arriba + Bixby (si tiene) o solo Encendido + Volumen arriba.
- Mismo menú Recovery.
FRP (Factory Reset Protection)
Android 5.1+ pedirá la cuenta Google que estaba en el teléfono antes del reset. Si no la tienes, busca «FRP bypass [modelo exacto] [parche de seguridad]» en XDA. No hay método universal.
Antes de resetear: Si el teléfono enciende y puedes conectar a PC, intenta copiar fotos/documentos vía USB (modo MTP) o Samsung Smart Switch.
