La pantalla del Galaxy S3 se pone negra al llamar: Sensor de proximidad
Si en tu Samsung Galaxy S3 (GT-I9300) la pantalla se apaga INMEDIATAMENTE al hacer una llamada y no se enciende al alejar el teléfono de la oreja (tienes que sacar la batería para colgar), el sensor de proximidad está fallando o está tapado.
Causas y soluciones
- Funda / Carcasa / Protector de pantalla: ¡La causa #1! Muchos protectores de pantalla (especialmente los de vidrio templado gruesos o mal cortados) o fundas con tapa magnética tapan el sensor (pequeño agujero negro arriba a la derecha, junto al auricular). Quita TODO y prueba.
- Suciedad / Polvo / Grasa: Limpia bien la zona superior de la pantalla (auricular, sensor) con alcohol isopropílico y paño microfibra.
- Calibración del sensor (Código de servicio): Marca
*#0*# > "Sensor" > "Proximity". Tapa y destapa el sensor con la mano. Debe cambiar de "0.0" (cerca) a "5.0" (lejos) o similar. Si no cambia, sensor roto.
- App conflictiva: Apps de "gestos", "bloqueo en bolsillo", "grabación de llamadas" pueden interferir. Prueba en Modo Seguro (Encendido > Mantén "Apagar" > Modo seguro).
- Firmware: Actualiza a la última oficial (Kies / Smart Switch) o flashea stock con Odin.
Si el sensor está roto (hardware)
- Requiere cambio del flex del sensor de proximidad / luz ambiental (pieza barata, ~5-10€), pero requiere abrir el teléfono (calor, ventosas, púa). Riesgo de romper pantalla.
- Servicio técnico: ~40-80€.
El usuario dice que "pulsando altavoz rápido la pantalla queda activa". Eso confirma que el sensor DETECTA "cerca" constantemente (tapado o roto), y el altavoz fuerza pantalla encendida. Quita la funda/protector YA.
