¿Olvidaste el PIN/patrón/contraseña del Galaxy Core Prime?
Un usuario intenta restablecer su contraseña usando un teléfono fijo, pero no es posible realizar el desbloqueo ni recuperación de credenciales a través de una línea fija.
Opciones reales
- Cuenta Google (Android 4.4 o inferior): Tras varios intentos fallidos, aparece "¿Olvidó el patrón?" y permite desbloquear con usuario/contraseña de Google.
- Buscar mi móvil (Samsung): Si tenías cuenta Samsung registrada, ve a findmymobile.samsung.com desde un PC, inicia sesión y usa "Desbloquear".
- Restablecimiento de fábrica (Hard Reset): Apaga el teléfono. Pulsa Subir volumen + Inicio + Encendido hasta ver el logo Samsung. Suelta Encendido, mantén los otros dos. En el menú Recovery, navega con volúmenes y elige "wipe data/factory reset" con Encendido. ¡Borrará todo!
- Servicio técnico autorizado: Llévalo a un centro Samsung con la factura de compra para que lo desbloqueen sin perder datos (si es posible).
No existen códigos maestros universales ni métodos vía llamada telefónica fija.
