Recuperar línea tras perder teléfono: Usar otro teléfono con SIM bloqueada
Perdiste tu teléfono. Tienes otro teléfono usado y tu SIM antigua, pero la SIM está bloqueada (PIN/PUK) o el teléfono usado está bloqueado a otro carrier.
Escenario A: SIM bloqueada (Pide PIN/PUK al encender)
- PIN: Si sabes el PIN de la SIM, introdúcelo. Si fallas 3 veces, pide PUK.
- PUK (Personal Unblocking Key): Código de 8 dígitos que viene en el **portatarjetas plástico original de la SIM** (donde venía la tarjeta al comprarla). **Búscalo en casa.**
- Si no tienes PUK: Llama a **Atención al Cliente de tu operador** desde OTRO teléfono. Verifican identidad (DNI, datos titular, factura). Te dan el PUK. Introduce PUK > Nuevo PIN > Confirmar PIN. SIM desbloqueada.
Escenario B: Teléfono usado bloqueado a OTRO carrier (SIM Lock)
- Inserta TU SIM (ya desbloqueada con PUK si hacía falta).
- Si pide "Código de desbloqueo de red" / "Network Unlock PIN": El teléfono está bloqueado al carrier original.
- Contacta al **carrier original del teléfono usado** (el carrier al que está bloqueado) para pedir código de desbloqueo (gratis si cumples requisitos: titular, pagado, tiempo en red). O usa servicio online pago (UnlockBase, etc.) con IMEI del teléfono usado.
- Introduce código > Teléfono acepta TU SIM.
Escenario C: Teléfono usado bloqueado por PATRÓN/PIN/CONTRASEÑA del anterior dueño
Ver artículo "Olvidé PIN/patrón en Samsung Galaxy...". Opciones: Find My Mobile (si cuenta Samsung), Hard Reset (borra todo + FRP), taller.
La respuesta original dice: Contacta carrier para código desbloqueo teléfono usado (IMEI), luego pon tu SIM antigua. Correcto para Escenario B.