El Samsung se rompió (pantalla, placa, no enciende). Usuario necesita sus SMS en otro teléfono.
Escenario A: Teléfono ENCIENDE pero pantalla rota / táctil no funciona
- Ratón USB OTG: Compra adaptador **USB OTG (hembra USB-A a macho micro-USB/USB-C)** + **Ratón USB cableado**. Conecta ratón > Puntero en pantalla > Desbloquea patrón/PIN > Conecta a PC (MTP) > Copia SMS con **SMS Backup & Restore** (backup a Google Drive/SD) > Restaura en nuevo teléfono.
- Samsung DeX / HDMI (Si S8/Note 8+): Adaptador USB-C a HDMI > Monitor + Ratón/Teclado BT > Usa como PC > Backup SMS.
- Find My Mobile (Samsung): findmymobile.samsung.com > Inicia sesión cuenta Samsung del roto > **Backup** > Selecciona **Mensajes** > **Backup**. Luego en nuevo Galaxy: Restaura desde Samsung Cloud / Smart Switch.
Escenario B: Teléfono NO ENCIENDE (Placa muerta, agua, aplastado)
- Datos en Tarjeta SIM: Solo **contactos** y **SMS guardados EN LA SIM** (pocos, 250 max). Pasa SIM a nuevo teléfono > Contactos > Importar de SIM. **La mayoría de SMS están en memoria interna, NO en SIM.**
- Backup en Google Drive (Automático): Si el usuario tenía **Backup de Google activado** (Ajustes > Google > Backup > "Datos de SMS" / "Registros de llamadas" - Android 8+): En **nuevo teléfono al configurar** > "Copiar apps y datos" > "Desde la nube" > Cuenta Google > **Restaura SMS**. **La forma más fácil si estaba activado.**
- Backup Samsung Cloud: Si tenía cuenta Samsung y backup activado. Nuevo Galaxy > Smart Switch > "Recibir datos" > "Galaxy/Android" > "Cable/Inalámbrico" > Selecciona backup Samsung Cloud > Restaura SMS.
- Extracción Forense (Servicio Pro): **Celucom, OnRetrieval, Kroll, DriveSavers, técnicos especializados microsoldadura/JTAG/ISP.** Conectan a puntos de prueba PCB / desoldan eMMC > Leen memoria > Extraen base datos SMS (`mmssms.db`). **Coste: 300-1000€+. Solo para datos CRÍTICOS (judiciales, empresariales, sentimentales irreemplazables).**
Operador (Fuente: "Anilla a su proveedor")
**El operador NO tiene copia de tus SMS.** Solo metadatos (número, hora, duración) por facturación/ley retención (1-2 años). **NO el contenido.** No te los darán sin orden judicial.
Conclusión
**Si backup Google/Samsung activado: Restaura en nuevo tel al configurar (FÁCIL).**
**Si pantalla rota pero enciende: Ratón OTG + SMS Backup & Restore a Drive/SD (FÁCIL).**
**Si muerto total y sin backup: Extracción forense profesional (CARO) o PERDIDOS PARA SIEMPRE.**
