El usuario quiere volver a la configuración original de fábrica ("cuando lo compré") y menciona un mensaje que "viene como una pieza del rompecabezas" (probablemente referido a la animación de bienvenida / setup wizard).
Al encender, aparecerá el Asistente de configuración inicial (Welcome screen, idioma, Wi-Fi, cuenta Google, etc.) - ese es el "rompecabezas" inicial.
La respuesta original "QQQQQ" es inútil. El hard reset es la forma correcta.