Si recargaste $30 con bono $100 en llamadas y tras 1 llamada marca saldo $0:
Causas probables
- Bono no aplicado / error sistema: Llama a tu operador (*611, 1004, etc.) > "Revisen bono promocional".
- Llamada a número no incluido: ¿Llamaste a fijo/móvil incluido? ¿Internacional? ¿Premium?
- Consumo de datos en background: ¿Tenías datos activados? El bono podría ser solo voz.
- Sistema de facturación tiempo real vs diferido: A veces tarda horas en actualizar.
Acción
Llama a atención al cliente AHORA. Ten a mano: número recargado, hora llamada, número llamado, comprobante recarga. Exige revisión y corrección.
La respuesta original "De forma gratuita" es incompleta.
