Samsung Galaxy S4 Active no envía ni recibe MMS (imágenes): solución operadora

Fallo MMS en Samsung Galaxy S4 Active (SGH-I537 / GT-I9295): Configuración APN operadora

Si el S4 Active no envía/recibe fotos (MMS) pero SMS e Internet funcionan, es configuración APN MMS incorrecta o faltante. Los parámetros MMS (MMSC, Proxy, Puerto, MCC, MNC, Tipo APN) son específicos de CADA operadora.

Solución definitiva: Contactar a tu operadora

1. Llama a atención al cliente (611, 1004, *611, número gratuito).
2. Diles: "Mi Samsung Galaxy S4 Active no envía ni recibe MMS (fotos). Necesito la configuración APN MMS correcta para mi línea."
3. Ellos pueden:
   a) Enviarte SMS de configuración automática (OTA) → Recibes, aceptas, instalas, reinicias, FUNCIONA.
   b) Dictarte los valores: Nombre, APN, Proxy, Puerto, MMSC, MCC, MNC, Tipo APN (mms), Protocolo (IPv4/IPv6) → Tú los introduces manualmente.

Configuración manual APN MMS (Ejemplo genérico - VERIFICA CON TU OPERADORA)

• Nombre: MMS [Operadora]
• APN: mms / internet.mms / mms.operadora.com
• Proxy: 10.1.1.1 / 192.168.x.x / (vacío)
• Puerto: 80 / 8080 / 9201 / (vacío)
• MMSC: https://mmsc.movistar.es / https://mms.operadora.com
• MCC: 214 (España) / 334 (México) / 722 (Argentina) / 216 (Rumania) ...
• MNC: 07 (Movistar ES) / 020 (Telcel MX) / 10 (Claro AR) ...
• Tipo APN: mms (o default,mms,supl)
• Protocolo: IPv4 / IPv4/IPv6
• Operador MVNO: Ninguno / SPN

Verificación en teléfono

1. Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
2. Menú (3 puntos) > Nuevo APN > Rellena TODOS campos exactos > Menú > Guardar.
3. Selecciona el nuevo APN MMS (punto verde).
4. Reinicia teléfono.
5. Prueba enviar foto a tu propio número.

La respuesta original ("problema proveedor, llámales gratis") es la correcta. No toques APN "Internet" (default) si ese funciona.