Arreglar descarga de MMS (fotos) en Android 5.1.1 (Galaxy Grand Prime, Bell Canada)

MMS no descargan en Grand Prime (Android 5.1.1): APN corrupto

Tras actualización, los APN (nombres de punto de acceso) a menudo se corrompen. Los MMS requieren APN tipo "mms" correcto.

Solución: Resetear APN a valores de Bell Canada

1. Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
2. Menú (3 puntos) > Restablecer a valores predeterminados.
3. Si no aparecen, Añadir nuevo APN manualmente para Bell (Canadá):
   Nombre: Bell MMS
   APN: mms.bell.ca
   Proxy: (vacío)
   Puerto: 80
   Usuario: (vacío)
   Contraseña: (vacío)
   Servidor: (vacío)
   MMSC: https://mms.bell.ca/mms/wapenc
   Proxy MMS: (vacío)
   Puerto MMS: 80
   MCC: 302
   MNC: 610
   Tipo APN: mms
   Protocolo APN: IPv4/IPv6
   Protocolo roaming: IPv4/IPv6
4. Guarda. Selecciona este APN.
5. Apaga y enciende el teléfono.
6. Desactiva Wi‑Fi. Intenta descargar MMS.

Lista APN para otras redes canadienses

androidcoliseum.com (Rogers, Telus, Fido, Virgin, Koodo).

Si aún falla

• App Samsung Members > Asistencia > Contactar (chat/llamada).
• Verifica que plan incluye MMS y datos móviles activados.