El teléfono no responde al botón de encendido para apagar
Si su Galaxy (cualquier modelo) no se apaga manteniendo el botón de encendido:
- Mantenga pulsado Encendido durante 10‑15 segundos (forced reboot / hard power off).
- Si tiene batería extraíble, sáquela 10 s y vuélvala a poner.
- Si no tiene batería extraíble, la pulsación larga de 10‑15 s suele forzar el corte de energía (simula desconexión de batería).
Tras encender de nuevo, si el problema se repite, revise apps recientes (desinstale sospechosas) o haga wipe cache / factory reset.
