Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Galaxia

Solución: Ventanas emergentes (pop-ups) al abrir el teclado en Samsung Galaxy S3

¿Te salen anuncios o apps extrañas al tocar un campo de texto?

Si en tu Samsung Galaxy S3 (GT-I9300) aparecen **ventanas emergentes, publicidad, teclados alternativos no deseados o apps extrañas** cada vez que abres el teclado, tienes una **app maliciosa / adware / "teclado" basura** instalada que se ha puesto como teclado predeterminado o se inyecta en el proceso de entrada de texto.

Solución inmediata: Bloquear / Desinstalar la app culpable

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas (o "Gestor de aplicaciones" > Desliza a "TODAS").
  2. Busca apps sospechosas instaladas recientemente: **"Teclado", "Emoji Keyboard", "Flash Keyboard", "Clean Master", "Battery Doctor", "Virus Cleaner", "RAM Booster", "Launcher" extraños, juegos gratis dudosos**.
  3. Pulsa en la app sospechosa > Forzar detención > Desinstalar.
  4. Si no deja desinstalar (app de sistema / admin dispositivo): Ajustes > Seguridad > Administradores de dispositivo > Desmarca la app > Ahora sí desinstala.

Revisar y limpiar teclados predeterminados

  1. Ve a Ajustes > Idioma e introducción de texto (o "Controles de idioma") > Teclado predeterminado.
  2. Asegúrate de que solo está marcado **"Teclado Samsung"** (o "Google Voice Typing" + Samsung). **Desmarca cualquier otro**.
  3. En "Métodos de introducción de texto", pulsa el icono de engranaje al lado de cada teclado raro y desactiva/borra datos.

Limpieza profunda (si persiste)

  • Arranca en **Modo Seguro** (ver artículo ID 1004054350). Si en Modo Seguro **no salen pop-ups**, confirma que es una app tuya. Desinstala apps recientes una a una hasta que pare.
  • Pasa un escaneo con **Malwarebytes Security** (gratis en Play Store).
  • Como último recurso: **Restablecer datos de fábrica** (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer datos de fábrica). **Haz copia de seguridad antes**.

El texto original solo dice "Ir a la configuración y el bloque". Se refiere a bloquear/desinstalar la app causante en Ajustes > Apps. La clave es identificar cuál (suelen ser apps de "teclado", "limpieza", "batería", "antivirus" gratis de desarrolladores desconocidos).