Transferir minutos de viejo TracFone a nuevo: Contactar al carrier
Mover saldo de minutos TracFone de un teléfono viejo a uno nuevo
Compraste un Samsung Galaxy nuevo (o usado) para reemplazar tu viejo TracFone. Tenías +2000 minutos en el viejo. Al activar el nuevo, los minutos no se transfirieron solos y el sistema pide comprar más.
Solución única: Contactar a TracFone (Carrier)
- Usa OTRO teléfono (fijo, de un familiar, amigo) para llamar a Atención al Cliente TracFone: 1-800-867-7183.
- Ten a mano: Número de serie (IMEI/MEID/ESN) del teléfono VIEJO (en caja, factura, o marca *#06# en el viejo si aún enciende) y del NUEVO.
- Ten a mano el número de teléfono (MDN) que quieres mantener.
- Explica: "Quiero transferir mi saldo de minutos/días de servicio de mi viejo teléfono (IMEI viejo) al nuevo (IMEI nuevo) manteniendo mi número".
- Ellos hacen la transferencia en sus sistemas. Puede tardar horas/día.
No intentes:
- Activar el nuevo como "nueva línea" (perderías número y minutos).
- Meter la SIM vieja en el nuevo sin avisar (a veces funciona si mismo tamaño SIM y mismo carrier, pero TracFone a veces vincula SIM a IMEI).
La respuesta "Usa el teléfono de otro y contacta al carrier" es correcta y la única vía.
