Tras forzar actualización de WhatsApp, el contador de no leídos puede quedarse "atascado" mostrando 13 aunque no haya mensajes.
Soluciones en orden
- Borrar caché de WhatsApp: Ajustes > Apps > WhatsApp > Almacenamiento > Borrar caché.
- Forzar detención y abrir: Misma pantalla > Forzar detención > Abrir app.
- Desinstalar e instalar de nuevo: Desde Play Store (respaldar chats antes en Ajustes > Chats > Copia de seguridad).
- Borrar datos de la app (último recurso): Ajustes > Apps > WhatsApp > Almacenamiento > Borrar datos (pierdes chats locales si no hiciste backup).
Si persiste tras reinstalar, es un bug del servidor de WhatsApp; espera horas/días o reporta en Ayuda > Contactar.
