Si tu teléfono Samsung se apaga solo sin motivo aparente, las causas más comunes son:
1. Sobrecalentamiento
- El teléfono se calienta antes de apagarse (juegos, carga, sol directo).
- Limpia puertos, quita funda gruesa, evita uso intensivo mientras carga.
2. Batería defectuosa o hinchada
- Más de 2-3 años de uso.
- Se apaga con batería aparentemente cargada (ej. 30-50%).
- Prueba con otra batería original.
3. Fallo de hardware (placa base, IC de carga, cortocircuito)
- Apagados aleatorios, reinicios en bucle.
- Requiere diagnóstico en servicio técnico.
4. Software corrupto / Apps problemáticas
- Arranca en Modo Seguro (apagado > Encendido > mantener Vol- hasta fin). Si no se apaga en Modo Seguro, es una app instalada. Desinstala apps recientes.
- Wipe Cache Partition desde Recovery.
- Factory Reset (backup primero).
Si el teléfono está en garantía, contacta al vendedor o Samsung. Si no, un técnico especializado puede medir consumos y cambiar componentes SMD.
