El código PUK desbloquea tu tarjeta SIM tras 3 PIN erróneos. Solo tu operador te lo da.
Forma más rápida:
Si no tienes app/usuario: Llama al número gratis de atención al cliente (suele ser 1004, 1470, 611, *611, 1-800-... según país/operador). Te lo dan tras verificar identidad.
En el Samsung: introduce PUK > nuevo PIN > confirmar. Hecho.