Para formatear (resetear) el Samsung SGH-D980 (Duos) a estado de fábrica:
- Ve a Menú > Ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica.
- Confirma y espera a que reinicie.
Si el menú no es accesible (teléfono bloqueado), haz el hard reset por botones:
- Apaga el teléfono.
- Mantén pulsados Volumen arriba + Inicio + Encendido hasta que salga el menú Android Recovery.
- Con volumen navega a «wipe data/factory reset», confirma con Encendido.
- Selecciona «Yes -- delete all user data» y confirma.
- Elige «reboot system now».
Advertencia: Borra todos los datos internos (contactos, mensajes, apps, fotos). Haz backup si puedes.