Existen tres formas principales de resetear un Samsung Android a estado de fábrica. Advertencia: borra TODOS los datos internos (apps, cuentas, fotos, contactos no sincronizados). Haz copia de seguridad antes.
1. Desde Ajustes (si accedes al sistema)
- Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica (o Privacidad > Restablecer datos de fábrica en Android antiguo).
- Lee la info, pulsa Restablecer > Eliminar todo.
- Introduce PIN/patrón/contraseña si pide.
2. Desde Recovery Mode (si no enciende o está bloqueado)
- Apaga el teléfono.
- Mantén Subir Volumen + Home + Encendido (modelos con botón Home físico) O Subir Volumen + Encendido (sin botón Home, ej. S8 en adelante).
- Suelta Encendido al ver logo Samsung, mantén los otros hasta menú Android Recovery.
- Con Volumen navega a "Wipe data/factory reset", confirma con Encendido.
- Selecciona "Yes" > "Reboot system now".
3. Código de servicio (marcar en teléfono)
En la app Teléfono, marca: *2767*3855# (reset maestro, ¡cuidado: borra todo sin confirmación extra!) o *#*#7780#*#* (reset de fábrica estándar). No uses códigos si no estás seguro.
Tras el reset: Configura idioma, Wi-Fi, cuenta Google. Si tenía FRP (Android 5.1+), pedirá la cuenta Google previa.
