Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> PL

Galaxy Note 4 AT&T no recibe llamadas tras cambiar número online

Si cambiaste el número de tu Note 4 (SM-N910A) en la web de AT&T y ahora no recibes llamadas (sí salientes y SMS):

  1. Ajustes > Llamadas > Bloqueo de llamadas / Rechazo de llamadas > asegúrate de que no haya números bloqueados ni "Bloquear todas las entrantes".
  2. Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas > desactiva cualquier desvío activo.
  3. Apaga, saca SIM, vuelve a poner, enciende (re-registro en red).
  4. Si persiste, llama a AT&T (611) y pídeles que verifiquen el provisioning del nuevo número en el HLR/VLR; a veces el cambio web no propaga bien al conmutador.

El IMEI sigue limpio; es solo configuración de red. AT&T suele arreglarlo en minutos desde su lado.