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No puedo contestar llamadas en Samsung: soluciones

El Samsung no deja contestar llamadas: causas y fixes

Pruebas rápidas

  1. Cambia la SIM a otro teléfono. Si ahí tampoco contestas → problema red/SIM/operador. Llama a operador.
  2. Modo avión activado? Desactiva.
  3. No molestar / Rechazo llamadas activado? Ajustes > Sonido > No molestar OFF. Teléfono > Ajustes > Rechazo llamadas > Lista vacía.
  4. App "Teléfono" por defecto: Ajustes > Apps > Apps predeterminadas > App de teléfono > "Teléfono (Samsung)".
  5. Cache app Teléfono: Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché/datos.

Si nada funciona

  • Restablecer ajustes (no borra datos): Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes.
  • Factory reset (backup antes): Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.

Si tras factory reset sigue sin contestar: fallo hardware (micrófono, codec audio, antena, placa base) → servicio técnico.