Solución: Galaxy Note GT-N7000 vibra pero no suena al recibir llamadas
El usuario tiene el tono activado, modo "Sonido y vibración", pero solo vibra. La alarma y notificaciones sí suenan.
Posibles causas y soluciones
- Perfil de sonido "Silencioso" o "Solo vibración" activo: Desliza la barra de notificaciones → icono de sonido → asegúrate que está en "Sonido" (no "Vibración" ni "Silencio").
- Volumen de timbre a cero: Ajustes → Sonido → Volumen → sube "Timbre" (ringtone) aparte de "Notificaciones" y "Multimedia".
- Modo "No molestar" (Do Not Disturb) programado: Ajustes → Sonido → No molestar → desactiva o revisa horarios/excepciones.
- App de terceros controlando sonido: Apps como "SoundProfile", "Tasker", "Automate" pueden bajar el timbre. Desactívalas temporalmente.
- Archivo de tono corrupto: Ve a Ajustes → Sonido → Tono de llamada → elige otro tono predefinido (ej. "Over the horizon"). Si suena, el archivo personalizado está dañado.
- Altavoz dañado: Pon música o vídeo en YouTube. Si no suena nada (ni en manos libres), el altavoz está roto → servicio técnico.
Prueba rápida
Marca *#0*# → "Speaker" (altavoz). Si suena el tono de prueba, el hardware funciona; es configuración/software.