En el Galaxy Note 3 (SM-N900), un fallo conocido: si la tarjeta microSD tiene errores o está corrupta, la app "Teléfono" (dialer) se congela o no responde, mientras el resto del sistema va fluido.
Luego, en PC, pasa los datos de la SD, formátala (FAT32 / exFAT) y vuelve a ponerla. Si el fallo vuelve, la tarjeta está dañada (cámbiala). También ayuda borrar caché/datos de la app Teléfono (Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché/datos).