Primero, identifica el tamaño de SIM que usa tu modelo:
Si tu SIM es más grande, no la forces. Acude a tu operador para que te den una SIM del tamaño correcto (gratis o bajo coste) o recórtala con una plantilla y tijeras especiales (riesgo de dañar el chip). Si es del tamaño correcto y no entra, revisa que la bandeja no esté deformada y que la orientación sea la correcta (esquina cortada coincidiendo).