Si al tocar la pantalla durante una llamada esta se corta, es porque el sensor de proximidad (junto al auricular) no detecta bien tu cara y la pantalla se activa. Al tocarla, el sistema interpreta un toque en «Finalizar llamada» u otra acción.
Soluciones:
- Limpia la zona superior frontal (sensor de proximidad) con un paño; a veces el protector de pantalla lo tapa.
- Quita el protector de pantalla si es grueso o mal cortado.
- En Ajustes > Accesibilidad > Interacción y destreza, desactiva «Toque accidental» o similar.
- Prueba la app «Sensor Test» para verificar que el sensor de proximidad cambia de «Lejano» a «Cercano» al taparlo.
Si falla el sensor, es reparación de hardware.
