Si tu Samsung (cualquier modelo Galaxy) contesta automáticamente las llamadas en modo altavoz (manos libres) sin que lo actives, suele ser un ajuste de accesibilidad o una app de terceros. Aquí tienes las soluciones ordenadas de más a menos probable.
1. Desactivar "Contestar automáticamente" (Accesibilidad)
- Ajustes → Accesibilidad → Interacción y destreza → Contestar y finalizar llamadas (ruta puede variar: en One UI 5/6: Ajustes → Accesibilidad → Interacción y destreza → Contestación y finalización).
- Desactiva "Contestar automáticamente" (o "Contestar tras X segundos").
- También desactiva "Finalizar con botón de encendido" si no lo usas.
2. Verificar "Audio routing" (Enrutamiento de audio) en ajustes de llamada
- Abre la app Teléfono → Menú (3 puntos) → Ajustes.
- Busca "Contestar/Finalizar llamadas" o "Accesorios de audio".
- Asegúrate de que "Enrutamiento de audio" esté en "Automático" o "Auricular", no en "Altavoz" o "Bluetooth".
3. Comprobar apps de terceros
Apps como Tasker, MacroDroid, Automate, "Contestar automáticamente", "Easy Answer", "Driving Mode" pueden forzar el altavoz. Desinstálalas o revisa sus permisos/ajustes.
4. Limpiar caché de la app Teléfono
- Ajustes → Aplicaciones → Teléfono (app del sistema) → Almacenamiento → Borrar caché.
- Si persiste, Borrar datos (perderás historial de llamadas y ajustes de la app Teléfono).
5. Modo conducción / Rutinas (Bixby Routines / Modos y rutinas)
- Ajustes → Modos y rutinas (o "Bienestar digital y control parental" → Modo conducción).
- Si hay una rutina "Conduciendo" activa, desactívala o edita para que no ponga altavoz.
6. Problema hardware: sensor de proximidad / jack auriculares
- Si el sensor de proximidad (arriba de la pantalla) está sucio o roto, el teléfono cree que está en el bolsillo y activa altavoz. Limpia la zona superior con alcohol isopropílico.
- Si usaste auriculares con jack 3.5 mm y el conector se quedó "atascado" en modo auriculares, sopla aire comprimido en el jack o conecta/desconecta auriculares varias veces.
7. Restablecer ajustes de red / Ajustes de accesibilidad
- Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, Bluetooth, datos móviles, pero no datos personales).
- Si no, Restablecer ajustes de accesibilidad.
Si nada funciona, haz un backup (Smart Switch) y un restablecimiento de fábrica. Si persiste tras reset limpio, es fallo hardware (placa base / codec de audio) → servicio técnico.
