Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> PL

Hard Reset (Restablecimiento de fábrica) en Samsung Galaxy Ace Style

El Samsung Galaxy Ace Style (modelos SM-G310, SM-G310H, SM-G310M, SM-G310HN) permite el restablecimiento de fábrica desde el menú de recuperación (Recovery Mode) si no puedes acceder al sistema.

Método: Teclas de hardware (Recovery Mode)

  1. Apaga el teléfono completamente. Si no responde, mantén Power 10-12 seg para forzar apagado.
  2. Mantén pulsados simultáneamente: Subir Volumen + Botón de Encendido (algunos modelos requieren también Botón Home central físico).
  3. Cuando aparezca el logo SAMSUNG, suelta solo el botón de Encendido, pero sigue sosteniendo Subir Volumen (y Home si aplica).
  4. Aparecerá el menú Android Recovery (fondo negro, texto azul/verde).
  5. Navega con Subir/Bajar Volumen hasta "Wipe data/factory reset" (o "Wipe data/factory reset" → "Factory data reset" en versiones nuevas).
  6. Pulsa Botón de Encendido para confirmar.
  7. Selecciona "Yes" / "Factory data reset" → Power.
  8. Espera a que diga "Data wipe complete".
  9. Selecciona "Reboot system now" → Power.

Tiempo de pulsación

El mensaje original menciona "30 segundos". En realidad, mantén las teclas hasta que aparezca el menú Recovery (unos 10-15 segundos tras el logo). No sueltes antes.

Método alternativo: Desde ajustes (si accedes al sistema)

  1. Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.
  2. Leer aviso → Restablecer → Eliminar todo.

Qué se borra y qué NO

Se borraNO se borra
Apps instaladas y sus datosSistema operativo (Android)
Cuentas (Google, Samsung, email)Firmware / actualizaciones de seguridad
Configuraciones personalizadasArchivos en tarjeta microSD (fotos, música, docs)
Huellas, rostros, PIN, patrónContactos sincronizados con Google/Samsung Cloud

Después del reset: FRP (Factory Reset Protection)

Si el teléfono tenía cuenta Google y Android 5.1+, al encender pedirá la misma cuenta Google que tenía antes. Asegúrate de recordar email y contraseña, o usa recuperación de cuenta Google antes.

Importante: Haz copia de seguridad (Smart Switch, Google One, Samsung Cloud) ANTES del reset si puedes acceder al sistema.