Si Verizon te dijo que esperaras 72 horas para que tu teléfono Samsung volviera a funcionar y el problema persiste, primero identifica la causa original: ¿fue una portabilidad, activación nueva, cambio de SIM o suspensión de línea?
Soluciones según el tipo de red:
Si nada funciona, llama a Verizon (611 desde otro teléfono de Verizon o al 1-800-922-0204) y pide que verifiquen el estado de la línea y el aprovisionamiento del IMEI. A veces hay que reiniciar la sesión de red desde su lado.