Causa: Servicio "Llamada en espera" no activo
La **llamada en espera (Call Waiting)** es un servicio de red, no del teléfono. Si tu plan no lo incluye o está desactivado en la centralita del operador, la segunda llamada va a buzón / ocupa sin avisarte.
Solución
- Llama a tu operador (AT&T, T-Mobile, Verizon, Movistar, Claro, etc.) y pide **activar "Call Waiting" / "Llamada en espera"**.
- En el teléfono, verifica que está ON: Ajustes > Llamadas > Servicios adicionales / Llamada en espera → Activado.
- Prueba: haz una llamada, pide a alguien que te llame → debe sonar beep y mostrar "Llamada entrante" con opciones: Contestar / Rechazar / Mantener + Contestar.
Códigos USSD (algunos operadores)
- Activar:
*43# + llamar
- Desactivar:
#43# + llamar
- Consultar estado:
*#43# + llamar
Nota
En planes prepago básicos (algunos MVNO) el servicio puede no estar disponible. Confirma con tu operador.