Activar un Samsung Galaxy nuevo y conservar tu número antiguo

Guía rápida para poner en marcha tu nuevo Galaxy y portar tu línea

Compraste un Samsung Galaxy y quieres usarlo en lugar de tu teléfono actual manteniendo el mismo número. El proceso varía según la tecnología de red:

Si ambos teléfonos son 4G/LTE (tarjeta SIM)

1. Apaga ambos dispositivos.
2. Extrae la tarjeta SIM del teléfono antiguo.
3. Insértala en la bandeja SIM del nuevo Galaxy.
4. Enciende el nuevo teléfono; debería registrar la red automáticamente.

Si el antiguo es 3G (CDMA) sin SIM extraíble

Deberás llamar a tu operadora para que realice el cambio de ESN/MEID en su sistema. Ellos te guiarán para activar el nuevo equipo en tu línea.

Transferencia de contactos y datos

Usa Samsung Smart Switch (app preinstalada o descargable) para mover contactos, fotos, mensajes y apps del viejo al nuevo teléfono vía cable USB, Wi‑Fi Direct o copia de seguridad en la nube.