Personal Unblocking Key: desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Es de la SIM, no del teléfono.
Inserta la SIM en cualquier teléfono → pide PUK → introduce el PUK → te pide nuevo PIN → nuevo PIN → confirmar. Listo.
Pide SIM nueva a T-Mobile; el PUK viejo no sirve.