Si el teléfono se apagó estando enchufado, la batería bajó a 0 %, y con batería nueva sigue sin encender:
Diagnóstico
- Cargador defectuoso (más común): prueba otro cargador 5V 2A original Samsung y cable micro-USB/USB-C bueno.
- Puerto de carga sucio/dañado: limpia con aire comprimido + alcohol isopropílico 99 % + cepillo suave.
- Batería nueva defectuosa: prueba la batería vieja en otro teléfono igual, o la nueva en otro.
- IC de carga / PMIC / Placa base: si con cargador/batería buenos no hay ni logo de carga, es fallo de hardware (chip gestión energía).
Prueba
Conecta a PC por USB. Si PC detecta dispositivo (sonido, aparece en Administrador de dispositivos), el teléfono tiene vida pero pantalla o bootloader fallan.
Lleva a servicio técnico Samsung o reparación microsoldadura.