En planes prepago (TracFone, SafeLink, etc.) existen dos contadores separados:
Puedes tener 758 días de servicio (línea viva) pero 0 minutos (sin saldo para llamar).
Compra una recarga (Airtime Card / PIN) que añada minutos. Los días de servicio suelen incluirse en la recarga (ej. 60 min + 90 días).
Verifica tu saldo: *777*1# (marcar) o app TracFone / web.