El modo seguro es un entorno de diagnóstico de Android que desactiva temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Se suele activar automáticamente cuando el sistema detecta un fallo grave, una aplicación conflictiva o un error de arranque. En el Samsung Galaxy A500W (conocido también como Galaxy A5 2016), puedes reconocerlo porque aparece la leyenda «Modo seguro» en una esquina de la pantalla y solo las apps del sistema están disponibles.
El Galaxy A500W tiene batería no extraíble, pero puedes simular un «corte de corriente» forzado:
Si ninguno de los métodos funciona, es probable que una aplicación instalada recientemente esté causando conflictos. Accede a Ajustes > Aplicaciones y desinstala las apps más recientes o sospechosas. Como último recurso, realiza una copia de seguridad y restaura el teléfono a valores de fábrica desde Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
Salir del modo seguro en el Samsung Galaxy A500W suele ser tan fácil como reiniciar el dispositivo. Si el problema se repite, revisa las aplicaciones instaladas y mantén el sistema actualizado para evitar futuros bloqueos.