Cómo restablecer de fábrica un teléfono Samsung: métodos y precauciones

Restablecimiento de fábrica (Hard Reset) en dispositivos Samsung

⚠ Borra TODOS los datos internos. Haga copia de seguridad antes.

Método 1: Desde ajustes (recomendado)

1. Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.
2. Lea la advertencia → «Restablecer» → «Eliminar todo».
3. Introduzca PIN/patrón/contraseña y cuenta Samsung/Google si pide verificación.

Método 2: Botones (Recovery Mode) – si no accede al sistema

1. Apague el teléfono.
2. Pulse Subir volumen + Encendido (en modelos con tecla Inicio: Subir volumen + Inicio + Encendido).
3. Suelte al ver logo Samsung → menú Android Recovery.
4. Volumen para navegar a Wipe data/factory reset → Encendido para confirmar.
5. Seleccione Yes → Reboot system now.

Después del reset

Configure como nuevo o restaure su copia de seguridad (Google Drive, Samsung Cloud, Smart Switch).