Solución: El registro de llamadas muestra mensajes como bloqueados en Samsung Galaxy S3

Un problema frecuente en el Samsung Galaxy S3 es que, al abrir el registro de llamadas, aparecen los mensajes de texto mezclados o marcados como "llamadas bloqueadas", impidiendo ver el historial normal. Esto suele deberse a un fallo en la aplicación "Teléfono" o "Contactos" tras una actualización o acumulación de caché.

Pasos para restaurar el registro normal

1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas (o "Gestor de aplicaciones").
2. Busca y selecciona Teléfono (o "Marcador").
3. Pulsa Forzar detención y luego Borrar caché y Borrar datos.
4. Repite lo mismo con la app Contactos y Registros de llamadas si existe por separado.
5. Reinicia el teléfono.

Si el problema persiste, prueba a entrar en la app Teléfono, toca el menú (tres puntos) > Configuración de llamadas > Registro de llamadas y asegúrate de que "Mostrar mensajes" esté desactivado.

Alternativa: Usar una app de contactos de terceros

Instala Google Phone o Drupe desde la Play Store y establécela como predeterminada para gestionar llamadas y registro; suelen manejar mejor la separación de SMS y llamadas.

Si nada funciona, considera un restablecimiento de fábrica (backup antes) o contactar con soporte Samsung.