No puedo contestar llamadas en Samsung: Cambia SIM o Restablece fábrica

Tu Samsung no deja contestar llamadas (posiblemente suena, pero al deslizar/contestar no pasa nada, o cuelga solo).

Diagnóstico rápido

1. Prueba OTRA SIM (conocida buena) en TU teléfono: ¿Contesta bien? -> **Tu SIM original dañada / sucia / mal cortada / cuenta operador**. Cambia SIM (gratis en tienda operador).
2. Prueba TU SIM en OTRO teléfono: ¿Falla ahí también? -> **Problema SIM / Cuenta / Red**. Llama a operador.
3. Si falla solo en TU teléfono con CUALQUIER SIM: Fallo software o hardware del teléfono.

Soluciones software (Si falla con cualquier SIM)

1. Reinicio forzado: Power + Vol- 15 seg (batería no extraíble) / Saca batería 30 seg (extraíble).
2. Modo Seguro: Apaga > Enciende > Mantén Vol- > Suelta al ver "Modo seguro". ¿Contesta bien en Modo Seguro? -> **App de 3eros culpable** (Dialer alternativo, grabador llamadas, bloqueador, seguridad, launcher). Desinstala recientes.
3. Borrar datos app Teléfono: Ajustes > Apps > Todas > **Teléfono / Dialer / Contactos** > Almacenamiento > **Borrar caché** > **Borrar datos**. (Pierdes registro llamadas, favoritos locales).
4. Wipe Cache Partition: Recovery > Wipe Cache Partition > Reboot.
5. Factory Reset (Último): Backup > Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica. **BORRA TODO**.

Hardware (Si persiste tras Factory Reset)

• Digitizer (táctil) zona inferior rota (no detecta deslizar "Contestar").
• Flex pantalla / Placa base (IC touch).
• Taller reparación.

La respuesta del foro "Cambia SIM o restaura fábrica" resume bien los 2 primeros pasos principales.