El teléfono se queda en el logo de Samsung reiniciando sin parar
Causas comunes: actualización interrumpida, app incompatible, partición corrupta.
Solución oficial recomendada
- Conecta el teléfono al PC por USB.
- Descarga e instala Samsung Smart Switch (o Kies antiguo) en el PC.
- En Smart Switch, elige "Actualización de software de emergencia" o "Reparar dispositivo".
- Sigue el asistente; descargará el firmware oficial y lo flasheará sin borrar datos (si es posible).
Si falla, entra en Recovery Mode (Vol+ + Home + Power) y haz Wipe cache partition + Factory reset (pierdes datos).
Como último recurso, flashea el stock ROM con Odin (busca el firmware exacto para tu modelo SM-G386F/G381F).