El hijo puso código de bloqueo y no lo recuerda.
Si nunca cambió el código, es los últimos 4 dígitos de su número de teléfono.
Si lo cambió, busca en Google «Samsung Juke unlock code» o «SCH-U470 master unlock». Hay sitios que generan el código a partir del ESN/MEID (pago). O lleva a tienda Verizon/operador; ellos pueden resetearlo (pierde datos) o darte el código si eres titular.