El PIN de la tarjeta SIM (no el de desbloqueo de red) se pide al encender el teléfono. Si lo olvidaste y fallaste 3 veces, pide el PUK (Personal Unblocking Key).
El teléfono mostrará "Introduzca PUK". Escribe el PUK (8 dígitos) → te pedirá nuevo PIN → confirma.
FixYa no proporciona PUK; solo el operador puede dártelo.