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Galaxy Avant 4G: no recibe SMS salvo si llamo o me llaman

El Galaxy Avant (SM-G386T, T-Mobile USA, 2014) que solo recibe SMS tras hacer/recibir llamada tiene un problema de registro en red IMS / VoLTE o APN incorrecto.

Solución inmediata: llama a T-Mobile / Metro / Mint (611)

  1. Diles: "Mi teléfono no recibe SMS hasta que hago una llamada. Necesito que reprovisionen mi línea y verifiquen APN IMS".
  2. Ellos refrescan el registro en HLR/VLR y envían OTA el APN correcto.
  3. Reinicia el teléfono tras la llamada.

Verifica APN manualmente

  • Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
  • Debe haber uno activo con:
    Nombre: T-Mobile US LTE
    APN: fast.t-mobile.com (o epc.tmobile.com)
    Tipo APN: default,ims,supl,mms,xcap
    Protocolo: IPv4/IPv6
  • Si falta "ims" en tipo APN, no recibirás SMS sobre LTE/VoLTE hasta que haces voz (registra IMS).

Desactivar VoLTE temporalmente (test)

  • Ajustes > Redes móviles > Llamadas VoLTE / Voz sobre LTE > OFF.
  • Reinicia. ¿Recibes SMS ahora? Si sí, el problema es IMS/VoLTE; vuelve a activar y llama al operador.

Caché de app Mensajes

  • Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché (no datos).

En el 95 % de casos, reprovisionar la línea con el operador (611) lo arregla en minutos.