Mi Samsung Galaxy Prevail 2 no tiene sonido tras actualización: solución deslizadores

Tras una actualización, el Galaxy Prevail 2 (Boost Mobile) pierde sonido (llamadas, media, notificaciones) aunque los controles de volumen marcan al máximo.

Solución "deslizadores fantasma"

1. Ve a **Ajustes > Sonido > Volumen**.
2. Verás barras para **Multimedia, Timbre, Notificaciones, Sistema**.
3. Aunque estén a la derecha (máximo), **desliza cada una con el dedo hacia la izquierda y vuelve a llevarla a la derecha** (haz el gesto completo).
4. Prueba sonido: llama a tu buzón, reproduce video YouTube.

**Por qué pasa:** La actualización desincroniza la posición visual del slider con el valor real del mixer de audio. Moverlo "resetear" el valor interno.

Si no funciona: Reinicia > Borra caché partición (Recovery Mode: Encendido+Subir Vol+Inicio > Wipe cache partition) > Restablece ajustes (Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes).