La pantalla interna se vuelve completamente blanca sin previo aviso
El usuario indica que su Samsung SCH-U740 muestra una pantalla blanca tanto en modo vertical como horizontal, mientras la pantalla externa sigue funcionando. No ha sufrido golpes ni exposición a líquidos.
Diagnóstico frecuente
- Fallo del flex que conecta la pantalla principal con la placa base.
- Daño en el controlador de la pantalla LCD.
- Error de firmware tras una actualización fallida.
Acciones recomendadas
- Reinicio forzado: retirar la batería durante 30 segundos y volver a encender.
- Comprobar garantía: si el teléfono tiene menos de un año y es de Verizon, la reparación suele estar cubierta.
- Restablecer ajustes de pantalla: cambiar fondo de pantalla, tema y brillo desde el menú (si es accesible).
- Servicio técnico: si persiste, el flex o la pantalla deben ser reemplazados por un centro autorizado.
Evite presionar la pantalla o golpear el dispositivo; eso puede romper el cristal líquido definitivamente.
