Pantalla con líneas de color en Samsung SCH-U650 Sway tras descarga interrumpida

Qué hacer cuando el Samsung Sway muestra líneas de color después de una descarga fallida

Si estabas descargando un archivo, recibiste una llamada y la descarga se quedó atascada al 100%, y al reiniciar el teléfono solo ves líneas de color en la pantalla, sigue estos pasos:

1. Reinicio forzado (soft reset)

• Retira la batería mientras el teléfono está encendido.
• Espera 30 segundos.
• Vuelve a colocar la batería y enciende.

2. Comprueba la batería

Una batería hinchada o vieja puede causar fallos de pantalla. Prueba con otra batería compatible.

3. Restablecimiento de fábrica (hard reset)

Advertencia: borra todos los datos. Si el soft reset no funciona:

1. Apaga el teléfono.
2. Mantén pulsadas las teclas Subir volumen + Encendido (o la combinación que indique el manual) hasta que aparezca el menú de recuperación.
3. Selecciona Wipe data/factory reset con las teclas de volumen y confirma con la tecla de encendido.

4. Posible daño en el flex o pantalla

Si tras el hard reset la pantalla sigue con líneas de color, el flex (cinta que une la placa a la pantalla) o el propio LCD pueden estar dañados. Lleva el teléfono a un técnico especializado.

Recuerda: un teléfono móvil es una computadora de bolsillo; a veces un reinicio completo soluciona fallos de software.