Si la pantalla del Samsung Behold (SGH-T919) se congela, no responde al toque o tiene "puntos muertos":
Compra un digitizer nuevo de repuesto (busca "SGH-T919 digitizer" en eBay, Amazon, formymobile.com) y cámbialo tú mismo (requiere herramientas finas y paciencia) o llévalo a taller (~$60-100).
No es problema de software; reset de fábrica no lo arregla.