Pantalla externa del A870 nuevo se ilumina 7 segundos y se apaga
El usuario compró A870 nuevo; pantalla frontal (reloj) se apaga rápido. Tienda dice "es normal", pero hay opción de fondo de pantalla que no se ve.
Diagnóstico
Fallo de hardware de pantalla externa (driver o flex) o firmware que apaga backlight prematuramente.
Acción
- Está en garantía (nuevo): exija reemplazo en tienda (DOA).
- No acepte "es normal" si hay menú para configurar fondo que no se ve.
- Verizon/Samsung debe cambiar unidad sin coste.
