El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN.
- Solo tu operador móvil lo tiene (está en su base de datos vinculado al ICCID de la SIM).
- No lo tiene Samsung, ni Google, ni el fabricante del teléfono.
- No hay «código PUK universal» ni generador.
Cómo obtenerlo
- Llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono.
- Verifica identidad (titular de la línea).
- Te dictan el PUK.
- En el teléfono: introduce PUK > nuevo PIN > confirma.
Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se bloquea permanentemente (irrecuperable).
